Bei den meisten Anfragen melden wir uns innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Vorschlag oder gezielten Rückfragen. Einfache Anfragen wie E-Mail-Hosting oder Backup Storage beantworten wir oft noch am selben Tag.
Bei komplexeren Projekten, die eine gründliche Analyse erfordern, kann die Angebotserstellung ein paar Tage dauern. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn mehrere Systeme miteinander integriert werden sollen, eine Migration von bestehender Software geplant ist oder umfangreiche Compliance-Anforderungen berücksichtigt werden müssen.
In solchen Fällen geben wir Ihnen nach der ersten Kontaktaufnahme eine realistische Einschätzung, wann Sie mit dem fertigen Angebot rechnen können. Unser Ziel ist immer ein Angebot, das zu Ihren tatsächlichen Anforderungen passt. Wir schicken lieber ein durchdachtes Angebot einen Tag später als ein halbgares am selben Tag.
